Този вид атака винаги е изнервяща, но продавачът съобщи, че в някои случаи продуктите, идентифицирани от Amazon като инсектициди, не могат да се конкурират с инсектицидите, което е абсурдно. Например, продавач е получил съответно известие за продадена миналата година книга втора употреба, която не е инсектицид.
„Пестицидите и устройствата за употреба с пестициди включват гама от продукти и е трудно да се определи кои продукти са квалифицирани и защо“, заяви Amazon в първоначалния си имейл с известия. Но продавачите съобщиха, че са получили известия за някои от своите продукти, включително високоговорители, антивирусен софтуер и възглавница, очевидно несвързана с пестициди.
Чуждестранни медии наскоро съобщиха за подобен проблем. Продавач заяви, че Amazon е изтрил „innocent“ asin, защото погрешно са били етикетирани като „суплемент за мъжка потентност rhinoceros“. Дали това събитие се дължи на програмни грешки, някои продавачи погрешно са задали класификация на asin или Amazon е задал твърде свободно машинно обучение и каталогизиране с изкуствен интелект без човешки надзор?
Продавачът е засегнат от „пестицидната буря“ от 8 април – официално съобщение на Amazon казва на продавача:
„За да продължите да предлагате засегнатите продукти след 7 юни 2019 г., трябва да завършите кратко онлайн обучение и да преминете съответните тестове. Няма да можете да актуализирате нито един от засегнатите продукти, докато не получите одобрение. Дори ако предлагате няколко продукта, трябва да преминете обучение и да преминете теста едновременно. Това обучение ще ви помогне да разберете вашите регулаторни задължения към EPA (Национална агенция за опазване на околната среда) като продавач на пестициди и оборудване за пестициди.“
Amazon се извинява на продавача
На 10 април модератор на Amazon се извини за „неудобството или объркването“, причинени от имейла:
„Наскоро може да сте получили имейл от нас относно нови изисквания за поставяне на пестициди и оборудване за употреба с пестициди на нашата платформа. Новите ни изисквания не се отнасят за публикуването на медийни продукти като книги, видеоигри, DVD, музика, списания, софтуер и видеоклипове. Извиняваме се за евентуалното неудобство или объркване, причинени от този имейл. Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с отдела за поддръжка на продавачите.“
Има много продавачи, които се притесняват от публикуването на известия за пестициди в интернет. Един от тях отговори в статия, озаглавена „колко различни публикации са ни необходими в имейла за пестициди?“. Това наистина започва да ме дразни.
Предистория на борбата на Amazon срещу пестицидните продукти
Според прессъобщение, публикувано от Агенцията за опазване на околната среда на САЩ миналата година, Amazon е подписала споразумение за уреждане с компанията
„Съгласно условията на днешното споразумение, Amazon ще разработи онлайн курс за обучение относно регулациите и политиките за пестицидите, който според EPA ще намали значително количеството незаконни пестициди, достъпни чрез онлайн платформата. Обучението ще бъде достъпно за обществеността и служителите по онлайн маркетинг, включително версии на английски, испански и китайски. Всички организации, които планират да продават пестициди в Amazon, трябва успешно да завършат обучението. Amazon ще плати и административна глоба от 1 215 700 долара като част от споразумението и окончателната заповед, подписана от Amazon и 10-ия районен офис на EPA в Сиатъл, Вашингтон.“
Време на публикуване: 18 януари 2021 г.